常见问题

帮助限制COVID-19传播的安全程序

安全

在展览和画廊里,我应该看到什么样的安全规范啊?

买世界杯app推荐限制限时入场的参观者人数, 买世界杯app推荐还对电梯容量进行了限制. 世界杯足球比分app的所有区域, 包括展览, 卫生间, 游说团体, IMAX剧场, 德州精神剧院, 世界杯足球比分app商店, 和个性化的地区, 一整天都打扫干净吗. 整个世界杯足球比分app都设有手部消毒站. 买世界杯app推荐鼓励员工和访客遵守所有适用的规则 美国疾病控制与预防中心关于戴口罩和保持社交距离的指南.

为什么世界杯足球比分app采用限时入场?

买世界杯app推荐建议游客提前购买定时入场的展览门票,以鼓励保持社交距离,并为所有游客和工作人员提供最安全的体验.

你们会举办现场节目和活动吗?

买世界杯app推荐正在为部分活动举办在线和有限容量的现场节目. 欲查看即将举行的节目的时间表和RSVP,请买世界杯app推荐买世界杯app推荐 日历.

你们接受实地考察旅行的预订吗?

是的! 在这个时候, 买世界杯app推荐将接受10人以上团体的实地考察预订,每天的名额有限. 检查更新,并使您的 实地考察旅行预订.

票务

我必须在网上买票吗?

买世界杯app推荐建议您提前预约入住时间,以便在适合您的当天和时间有最佳的参观机会, 但这不是必需的. 

我如何在网上购买我想要的时间段?

欲在线购买,请买世界杯app推荐 承认和门票. 您将收到确认,您可以打印并带到世界杯足球比分app, 否则买世界杯app推荐会从你手机里扫描你的票. 门票可以通过台式电脑或手机购买.

如果我错过了预定的时间,可以退款吗?

退款仅限于在预定入场时间之前提出,并且必须亲自到世界杯足球比分app办理. 购票和购买的信用卡必须同时出示才能办理退款. 用现金购买的门票,当您在世界杯足球比分app退票时,将以现金退票. 除非该时段已被世界杯足球比分app取消,否则费用概不退还. 重新安排时间将根据可用性. 所有退款政策适用于改签机票的交易. 有关票价和政策的详细信息,请买世界杯app推荐 门票及票价.

我需要多长时间到达/进入?

定时入场券在一小时内出售, 你有一小时的时间去参观展览.

为什么要收取网上便利费?

在线便利费确保买世界杯app推荐能够继续通过买世界杯app推荐的网站提供预售票,并帮助买世界杯app推荐鼓励现场保持社交距离. 所有的机票购买, 包括门票和费用, 直接支持世界杯足球比分app的展览和教育活动.

我可以在现场购票吗?

现场购票可在大堂票务处购买. 在售票处排队时,请与其他游客保持6英尺的距离. 买世界杯app推荐强烈建议您在参观前在线购买门票,以确保您能够在您喜欢的时间参观展览,并帮助买世界杯app推荐鼓励社交距离.

我是否会在一段时间后被要求离开?

No. 进入展览后,您的探索时间将不受限制. 

展览可以再进入吗?

可以,您可以在购票当天再次进入展览馆.

我如何知道某个时间段的门票是否已售罄或展览目前已满座?

网上购票时, 已经满负荷的时间块将被标记为“已售完”.“如果您是会员,并打电话预订一个位置, 买世界杯app推荐会检查当前的容量,如果某个时间已经售完,买世界杯app推荐会通知您.

如果你打算在到达后买票, 如果即将到来的时间已经售完,买世界杯app推荐将尽一切努力通知买世界杯app推荐停车场的工作人员, 但买世界杯app推荐强烈要求你检查买世界杯app推荐的 网上售票页面 在你到达之前,确定你想要的时间是可用的.

我是美国银行的持卡人,我如何利用美国银行世界杯足球比分app项目?

世界杯足球比分app参加了美国银行世界杯足球比分app项目. 美国银行持卡人可在节目周末免费获得一张参展入场券. 仅限现场购买. 您将被要求出示您的活跃的美国银行, 美林, 或者美国银行的私人银行.S. 入场时须出示信用卡或借记卡及带照片的身份证. 其他客人的入场券必须单独购买. 欲了解更多详情,请买世界杯app推荐 美国世界杯足球比分app项目网站.

成员

我是世界杯足球比分app的会员. 我怎样预订我想要的时间的机票?

会员毋须预留座位,便可享受无限免费参观展览的机会. 到馆时,请于票务处出示您的会员卡.

我不是会员. 最好的方法是什么?

当你买世界杯app推荐现场时成为会员, 在线购买, 或致电会员办公室(512)936-4689. 会员可获得无限的展览入场券、停车券等! 有关会员福利的更多信息,请买世界杯app推荐 成为一员.

影院

德州精神剧院和IMAX剧院有什么安全协议?

买世界杯app推荐鼓励员工和访客遵守所有适用的规则 美国疾病控制与预防中心关于戴口罩和保持社交距离的指南.

剧院的座位都用无毒彻底消毒过, 医用消毒剂, 与人接触较多的区域和卫生间也要经常打扫. 设有手部消毒站, 此外,剧院还配备了强化空气过滤装置,以确保演出期间空气流通顺畅.

非常谨慎, 德州精神剧院的一些与观众互动的效果被取消了, 但仍然有很多多感官的效果可以享受.

我必须在网上买电影票吗?

买世界杯app推荐建议您提前购买电影票,以便有最好的机会在您希望的放映时间观看电影,并限制与影院工作人员的互动. 现场门票将在世界杯足球比分app或IMAX售票处购买® 下午5点后的故事片大厅.m. 排队时请与其他访客保持6英尺的距离.

我如何在网上购买电影票?

欲在线购买,请买世界杯app推荐 IMAX® 和电影. 您将收到确认,您可以打印并带到世界杯足球比分app, 否则买世界杯app推荐会从你手机里扫描你的票. 门票可以通过台式电脑或手机购买. 如果你要在你的手机上出示一张票,请打开亮度以便于扫描.

我是世界杯足球比分app的会员. 我能得到剧院的折扣吗?

是的,世界杯足球比分app的会员可以享受IMAX的折扣® 精选德克萨斯州精神剧院每天的演出. 记得登录时,您的在线购买会员折扣出现.

设施

现场有什么便利设施?

有卫生间和饮水机,并有严格的清洁规程.

为你的便利, 可提供储物柜来存放袋子, 背包, 以及在您买世界杯app推荐期间现场的小物品. 储物柜位于一楼服务台旁的洗手间附近. 有两种尺寸可供选择. 较大的储物柜是10“宽X 32”高X 14“深. 较小的储物柜是10“宽X 10”高X 14“深. 每个储物柜都很安全,需要交50美分的押金, 当密钥被退回时,哪一个被退回. 买世界杯app推荐鼓励您使用储物柜,以避免在画廊中发生意外,并改善您的世界杯足球比分app体验. 大包是不允许在展览或IMAX®  剧院. 超过12 × 12 × 12英寸的包、背包和钱包都不允许带入影院.

请注意,请勿将食物和饮料带入世界杯足球比分app或IMAX® 剧院.

现场是否有停车位??

世界杯足球比分app的停车场位于第18街,仍然开放. 在车库里停车到下午5点是10美元. 下班后停车免费. 有关更多信息, 参观泊车及指引.

在德克萨斯大学的主场橄榄球赛日,停车场的工作时间延长了. 在本地足球比赛日停车,世界杯足球比分app会员凭有效停车券收费$10,普通市民收费$20. 只有会员停车券才会在游戏日获得. 点击这里了解更多信息 在犹他大学橄榄球赛程表上.